Независимая оценка качества предоставления медицинских услуг

Показатели доступности и качества медицинской помощи

  • Средняя длительность лечения в медицинских организациях, оказывающих медицинскую помощь в стационарных условиях — 13,4;
  • Функция койки круглосуточного стационара — 289;
  • Средний оборот койки — 21,5;
  • Удовлетворенность населения медицинской помощью — 97,5;
  • Больничная летальность — 0,2.

Результаты проведение независимой оценки качества оказания услуг

2019

Результат оценки качества оказания медицинской помощи в Волгоградской области 2019

 

2018

Перечень медицинских организаций Волгоградской области для проведения независимой оценки качества в 2018 году Просмотреть

Результаты проведение независимой оценки качества оказания услуг в 2018 году Просмотреть

Планы по устранению недостатков, выявленных в ходе проведения НОК, на 2019 в медицинских организациях Просмотреть

2017

Перечень медицинских организаций Волгоградской области для проведения независимой оценки качества в 2017 году
Просмотреть

Результаты проведение независимой оценки качества оказания услуг в 2017 году
Просмотреть

2016

Результаты проведение независимой оценки качества оказания услуг в 2016 году
Просмотреть

Перечень медицинских организаций Волгоградской области для проведения независимой оценки качества в 2016 году
Просмотреть

2015

Итоговые результаты независимой оценки качества по поликлиникам за 2015 год
Просмотреть

Итоговые результаты независимой оценки по стационарам за 2015 год
Просмотреть

Результаты проведения независимой оценки качества оказания услуг в 2015 году
Просмотреть

Перечень медицинских организаций Волгоградской области для проведения независимой оценки качества в 2015 году
Просмотреть

Формы анкет для проведения анкетирования

АНКЕТА для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в амбулаторных условиях (врачом — специалистом (лор, хирург, невролог, офтальмолог, стоматолог, другие)
Просмотреть

АНКЕТА для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в стационарных условиях
Просмотреть

АНКЕТА для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в амбулаторных условиях (врачом — терапевтом участковым, врачом — педиатром участковым, врачом общей практики)
Просмотреть

АНКЕТА для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями (санатории)
Просмотреть

АНКЕТА для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями донорства крови
Просмотреть

АНКЕТА для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями (психиатрические больницы)
Просмотреть

АНКЕТА для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями скорой медицинской помощи
Просмотреть

Ссылка на анкеты, на сайте oblzdrav.volganet.ru/

Ссылка на анкеты, на сайте rosminzdrav.ru/

Нормативно правовая база

2019
Протоколы заседания Общественного совета по проведения независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями

Протокол заседания Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями №1 от 23 января 2019г.
Просмотреть

Протокол заседания Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями №3 от 19 апреля 2019г.
Просмотреть

Протокол заседания Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями №4 от 7 июня 2019г.
Просмотреть

Протокол заседания Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями №5 от 5 августа 2019г.
Просмотреть

Протокол заседания Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями №6 от 1 октября 2019г.
Просмотреть

Протокол заседания Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями №7 от 2 октября 2019г.
Просмотреть

Федеральное законодательство

Указ Президента РФ от 7 мая 2012 г. № 597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики»
Просмотреть

Указ Президента РФ от 14.11.2017 № 548 «Об оценке эффективности деятельности органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации»
Просмотреть

Указ Президента Российской Федерации от 09 мая 2018 г. № 212 «О внесении изменения в перечень показателей для оценки эффективности деятельности органов местного самоуправления городских округов и муниципальных районов, утвержденный Указом Президента Российской Федерации от 28 апреля 2008 г. № 607»
Просмотреть

Федеральный закон от 05.12.2017 № 392-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам совершенствования проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы»
Просмотреть

Постановление Правительства РФ от 26.07.2018 № 873 «О внесении изменений в типовую форму трудового договора с руководителем государственного (муниципального) учреждения»
Просмотреть

Постановление Правительства РФ от 14.11.2014 № 1203 «Об уполномоченном федеральном органе исполнительной власти, определяющем состав информации о результатах независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность, условий оказания услуг организациями культуры, социального обслуживания, медицинскими организациями, федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы, включая единые требования к такой информации, и порядок ее размещения на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»
Просмотреть

Приказ Минтруда России от 31.05.2018 № 344н «Об утверждении Единого порядка расчета показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы»
Просмотреть

Постановление Правительства Российской Федерации от 17 апреля 2018 г. № 457 «Об утверждении формы обязательного публичного отчета высшего должностного лица субъекта Российской Федерации (руководителя высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации) о результатах независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания, представляемого в законодательный (представительный) орган государственной власти субъекта Российской Федерации, и формы плана по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы»
Просмотреть

Постановление Правительства Российской Федерации от 19 апреля 2018 г. № 472 «Об осуществлении мер по реализации государственной политики в сфере оценки эффективности деятельности органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации»
Просмотреть

Постановление Правительства Российской Федерации от 31 мая 2018 г. № 638 «Об утверждении Правил сбора и обобщения информации о качестве условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы»
Просмотреть

Постановление Правительства Российской Федерации от 14 апреля 2018 г. № 452 «О внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 14 ноября 2014 г. № 1203»
Просмотреть

Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»
Просмотреть

Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 13.07.2018 № 442 «Об организации работы по обеспечению технической возможности выражения мнений пациентами о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями на официальном сайте Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети «Интернет»
Просмотреть

Приказ Минздрава России от 4 мая 2018 г. № 201н «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями, в отношении которых проводится независимая оценка» (зарегистрирован в Минюсте России, регистрационный № 51156 от 23 мая 2018 г.)
Просмотреть

Приказ Минздрава России от 28 апреля 2018 г. № 197н «Об утверждении перечня видов медицинских организаций в соответствии с номенклатурой медицинских организаций, в отношении которых не проводится независимая оценка качества условий оказания ими услуг» (зарегистрирован в Минюсте России, регистрационный № 51200 от 28 мая 2018 г.)
Просмотреть

Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 28 апреля 2018 г. № 196н «Об утверждении положения об Общественном совета при Министерстве здравоохранения Российской Федерации по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями»
Просмотреть

Приказ Минздрава России от 14 мая 2018 г. № 221 «Об организации работ по независимой оценке качества условий оказания услуг медицинскими организациями»
Просмотреть

Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 13 октября 2017 г. № 810 «Об отмене приказа Министерства здравоохранения Российской Федерации от 14 мая 2015 г. № 240 «Об утверждении Методических рекомендаций по проведению независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями»
Просмотреть

Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 4 октября 2017 г. № 764 «О внесении изменения в приказ Минздрава России от 17 ноября 2015 г. № 820 «О наделении правом электронной подписи и об определении ответственного лица в целях размещения информации о результатах независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, размещаемой на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»
Просмотреть

Федеральный закон от 21 июля 2014 г. № 256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования»
Просмотреть

Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 28 ноября 2014 г. № 787н «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг медицинскими организациями»
Просмотреть

Приказ Минздрава России от 30 декабря 2014 № 956н «Об информации, необходимой для проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, и требованиях к содержанию и форме предоставления информации о деятельности медицинских организаций, размещаемой на официальных сайтах Министерства здравоохранения Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и медицинских организаций в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»
Просмотреть

Приказ Минфина России от 22 июля 2015 № 116н «О составе информации о результатах независимой оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, оказания услуг организациями культуры, социального обслуживания, медицинскими организациями, размещаемой на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», и порядке ее размещения»
Просмотреть

Приказ Минздрава России от 12 ноября 2015 № 802н «Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов инфраструктуры государственной, муниципальной и частной систем здравоохранения и предоставляемых услуг в сфере охраны здоровья, а также оказания им при этом необходимой помощи»
Просмотреть

Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 3 марта 2016 г. №136 «Об организации работ по независимой оценке качества оказания услуг медицинскими организациями»
Просмотреть

Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 31 марта 2016 г. №197 «Об утверждении Порядка рассмотрения результатов независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями»
Просмотреть

Региональное законодательство

Приказ комитета здравоохранения Волгоградской области от 02.04.2018 № 941 «Об утверждении Положения об Общественном совете при комитете здравоохранения Волгоградской области по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями» Просмотреть

Приказ комитета здравоохранения Волгоградской области от 13.03.2017 № 555 «О внесении изменений в приказ комитета здравоохранения Волгоградской области от 09.06.2016 № 1898 «О проведении независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, участвующими в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Волгоградской области»
Просмотреть

Приказ комитета здравоохранения Волгоградской области от 17.11.16 № 3753 о внесении изменений в приказ комитета здравоохранения Волгоградской области от 09.06.2016 № 1898 «О проведении независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, участвующими в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Волгоградской области»
Просмотреть

Приказ комитета здравоохранения Волгоградской области от 04.02.2016 № 315 «О назначении ответственного лица за реализацию независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями Волгоградской области»
Просмотреть

Приказ комитета здравоохранения Волгоградской области от 31.03.2016 № 1047 «Об организации работ по независимой оценке качества оказания услуг медицинскими организациями, подведомственных комитету здравоохранения Волгоградской области на 2016 – 2018 годы»
Просмотреть

Приказ комитета здравоохранения Волгоградской области от 31.03.2016 № 1059 «О проведении конференции по независимой оценке качества оказания услуг медицинскими организациями»
Просмотреть

Приказ комитета здравоохранения Волгоградской области от 26.05.2016 № 1735 «Об утверждении Порядка рассмотрения результатов независимой оценке качества оказания услуг медицинскими организациями»
Просмотреть

Приказ комитета здравоохранения Волгоградской области № 1898 от 09.06.2016 «О проведении независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, участвующими в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинском помощи в Волгоградской области»
Просмотреть

Медиаплан по информационному освещению реализации независимой оценки качества услуг медицинских организаций
Просмотреть